Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez le site www.clorbrite.com (le " Site ") ou y effectuez un achat.

Renseignements personnels que nous recueillons

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. Nous utilisons Google Analytics pour cette capture d'informations de base. Nous ne recueillons AUCUN renseignement personnel à votre sujet. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous renvoient au Site et sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement " Informations de dispositif ". Cela nous aide à créer une meilleure expérience utilisateur.

Nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes : - Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.- Les " Fichiers log " tracent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence et de sortie, et les dates et heures d'affichage des cookies. "De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Lorsque nous parlons de "renseignements personnels" dans la présente politique de confidentialité, il s'agit à la fois de renseignements sur l'appareil et de renseignements sur la commande.

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels ?

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour remplir intégralement toutes les commandes passées par l'intermédiaire du Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour : 

- Communiquer avec vous ;
- Examiner nos commandes afin de déceler tout risque potentiel de fraude ou de risque de fraude
- Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services. 

- Apprenez à connaître nos clients et construisez une meilleure expérience sur notre site Web.      

Nous utilisons les informations sur les dispositifs que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Dans la mesure où cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, nous vous fournissons des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Partage de vos renseignements personnels
Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à utiliser vos renseignements personnels, tel que décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. 

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. 

- vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. 

Nous utilisons également MailChimp pour assurer une communication transparente.Pour en savoir plus sur la façon dont MailChimp utilise les informations personnelles, cliquez ici: https://mailchimp.com/legal/privacy/ 

Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables ou pour protéger nos droits:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 

Vos droits

Si vous êtes un résident Européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez utiliser la page contact pour nous contacter directement. De plus, si vous êtes un résident Européen, nous indiquons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous faites une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos renseignements personnels seront transférés à l'extérieur de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis. 

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conserverons vos Informations de commande dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. 

Nous contacter

Pour de plus amples renseignements sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous au moyen du formulaire Contactez-nous.